La decisión de abrir una nueva organización o introducir un nuevo programa puede ser muy emocionante. Aquellos de nosotros que trabajamos en el área del servicio comunitario tenemos una fuerte tendencia a dar, educar e inspirar, y muchas veces a buscar nuevas maneras de atraer a otros. Sin embargo, todo nuevo emprendimiento tiene sus riesgos, entre los cuales se cuentan también la viabilidad fiscal y la logística.

Ya sea que poseas experiencia o estés recién empezando, hay ciertas cosas que debes saber y hacer para navegar exitosamente a través de las incertidumbres que existen para ver tu sueño realizado. Para tener éxito, yo sugiero que tomes mucha “Vitamina C” y pienses en los siguientes temas:

  1. (C)laridad

  2. (C)ustomizar

  3. (C)omunicación y conexión

  4. (C)oleccionar

 

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1. Claridad: Antes de empezar, intenta clarificar exactamente qué es lo que quieres hacer. Crea una visión. ¿Cuáles son tus metas? ¿Tienes las herramientas necesarias para alcanzar esas metas? ¿Cómo ves tu nuevo programa durante el primer año? ¿En 5 años? ¿En 10 años? ¿Qué debes hacer para llegar adonde quieres estar? Investiga todo lo que puedas. Habla con gente experimentada que haya transitado el camino antes que tú. Haz preguntas específicas acerca de sus éxitos y fracasos. ¿Qué harían diferente si empezaran de nuevo? Esta información puede ser realmente invaluable mientras concibes tu camino a seguir.

2. Customizar: Hay una frase conocida “Aprendiz de todo, maestro de nada”, que define el perfil de alguien que ha aprendido muchas habilidades pero que no ha llegado a dominar a la perfección ninguna de ellas, o que ha fallado en establecer e identificar un nicho claro y definido dentro del mercado. ¿Cuál es tu especialidad? ¿Qué te diferencia del resto? ¿Por qué alguien querría acudir a tus programas especialmente en un mercado que está saturado de ofertas? Asegúrate de identificar exactamente qué deseas proveer y enfoca todas tus esfuerzos y energías hacia ese fin.

3. Comunicación y conexión: Las personas quieren saber que estás interesado en ellas como ‘personas’ antes que como ‘clientes’. Encuentra maneras de conocer gente, a través de referencias y eventos sociales. Luego asegúrate de mantenerte en contacto. Haz crecer tu lista de contactos y mantenla siempre actualizada. Al igual que con muchos otros aspectos del marketing y las relaciones con el cliente, esta puede parecer una tarea onerosa y a menudo es relegada a un segundo plano, sobre todo cuando careces de personal suficiente. Sin embargo, conocer gente y mantener al día tu lista de contactos es una manera importante para profundizar y afianzar las relaciones, lo cual se traducirá con el tiempo en un mayor impacto.

4. Coleccionar: Es muy valioso coleccionar testimonios y feedback de estudiantes satisfechos y donantes que se han beneficiado de tu organización. Puedes colocar un pequeño párrafo con esta información en tu sitio web, en tu página de LinkedIn, o puedes incluirlo en tus folletos. Mientras estás en ello, prepara también una corta pero diversificada lista de referencias que otros puedan consultar.

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Estas 4 simples estrategias han probado ser de ayuda para personas que están dando sus primeros pasos y los han ayudado a avanzar con confianza y a tener éxito. Te invito a tomar estas “Vitaminas C” a tiempo y con constancia para que tengas éxito y satisfacción en tu nuevo emprendimiento.

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Rav Naphtali Hoff es coach ejecutivo y Presidente de Impactful Coaching & Consulting (www.ImpactfulCoaching.com). Puede ser contactado (en inglés) en el correo: President@ImpactfulCoaching.com.

 

 

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